薪资待遇:5k-1w
岗位职责:
1、负责客户问题跟踪、反馈、记录,并对问题分类。把基础方案固化,模块化;并定期统计,整理客户问题报表。
2、客户软件系统的日常维护,辅助客户查看运行情况,记录问题,反馈问题。
3、负责软件系统操作手册、常见案例分析的编写与更新。
4、负责软件系统对内部人员和对客户的报表统计。
岗位要求:
1、熟练使用编程语言,了解数据库语言的相关操作。
2、熟练使用office,较强的学习能力,良好的语言表达与沟通能力。
3、较强的服务意识和团队意识,良好的耐心和责任心,积极主动。